Boyolali – Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan (BBPOM) di Semarang kembali mendekatkan layanan kepada masyarakat melalui Lakone Sekti (Layanan Konsultasi Efektif Sertifikasi Registrasi Obat dan Makanan). Kegiatan layanan tersebut hadir di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Boyolali, Selasa (22/9/2026), sebagai upaya memperluas akses masyarakat terhadap informasi dan konsultasi di bidang obat dan makanan.
Kehadiran Lakone Sekti di MPP Kabupaten Boyolali menjadi bagian dari komitmen BBPOM di Semarang untuk menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, informatif, efektif, dan responsif bagi masyarakat maupun pelaku usaha.
Melalui layanan ini, masyarakat dan pelaku usaha dapat memperoleh konsultasi terkait registrasi obat tradisional, suplemen kesehatan, kosmetik, dan pangan. Selain konsultasi, layanan juga membuka ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan terkait obat, obat tradisional, suplemen kesehatan, kosmetik, dan pangan.
Layanan Lakone Sekti di MPP Kabupaten Boyolali dilaksanakan pada pukul 08.00–15.00 WIB, sehingga masyarakat dapat memanfaatkan layanan secara langsung sesuai dengan jam pelayanan yang tersedia.
Keberadaan layanan konsultasi di MPP juga menjadi salah satu bentuk transformasi pelayanan publik BBPOM di Semarang. Masyarakat tidak harus datang ke kantor BBPOM di Semarang untuk memperoleh informasi awal mengenai berbagai aspek pengawasan obat dan makanan. Dengan hadir lebih dekat ke masyarakat, diharapkan kebutuhan informasi dapat ditangani secara lebih cepat dan tepat.
Bagi pelaku usaha, layanan konsultasi ini dapat dimanfaatkan untuk mendapatkan informasi mengenai proses registrasi dan persyaratan produk sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Sementara bagi masyarakat, layanan pengaduan menjadi kanal untuk menyampaikan informasi atau permasalahan yang berkaitan dengan produk obat dan makanan yang beredar.
Kepala BBPOM di Semarang menyampaikan bahwa penguatan pelayanan publik merupakan bagian penting dalam mewujudkan pengawasan obat dan makanan yang semakin dekat dengan masyarakat. Pelayanan konsultasi dan pengaduan tidak hanya berfungsi sebagai sarana penyampaian informasi, tetapi juga menjadi ruang interaksi untuk membangun pemahaman masyarakat mengenai pentingnya obat dan makanan yang aman, bermutu, dan berkhasiat/bermanfaat.
Melalui Lakone Sekti, BBPOM di Semarang terus mendorong terwujudnya pelayanan publik yang efektif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Masyarakat yang membutuhkan informasi maupun konsultasi terkait obat dan makanan juga dapat memanfaatkan kanal informasi resmi BBPOM di Semarang melalui Media Sosial BBPOM di Semarang atau WA Layanan 081225694252.
