Infografis
Nilai Indeks Kepuasan Mayarakat BBPOM di Semarang bulan Desember 2025
Hai...Hai #SahabatBPOM BBPOM di Semarang terus berupaya memberi pelayanan yang terbaik. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) bulan Desember 2025, BBPOM di Semarang meraih nilai 97,21 dengan predikat A (Sangat Baik) dari 48 responden. Terima kasih atas kepercayaan dan masukan yang diberikan 🙏 Hasil survei ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan yang transparan, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. #BBPOMSemarang #IndeksKepuasanMasyarakat #PelayananPublik #SKM2025
Hasil Survey Kepuasan Masyarakat bulan November 2025
Hai...Hai #SahabatBPOM Terima kasih atas kepercayaan Anda! Berdasarkan survei kepada 47 responden, Indeks Kepuasan Masyarakat BBPOM di Semarang bulan November 2025 mencapai 97,06 dengan predikat A (Sangat Baik). Nilai tinggi ini mencerminkan komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan profesional, mulai dari persyaratan pelayanan, waktu penyelesaian, kompetensi dan perilaku petugas, hingga sarana prasarana. Masukan dan penilaian Anda menjadi energi bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanan. BBPOM di Semarang siap melayani dengan sepenuh hati. #IKM #PelayananPublik #BPOM #PelayananPrima
Hasil Survey Kepuasan Masyarakat bulan Oktober 2025
Balai Besar POM di Semarang meraih Indeks Kepuasan Masyarakat bulan Oktober kembali meraih predikat A (Sangat Baik) dengan nilai 96,73. . Terima kasih atas kepercayaan, dukungan dan partisipasi Anda untuk mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik kami yang lebih baik. Kami akan terus berkomitmen meningkatkan mutu layanan demi masyarakat yang terlindungi dari obat dan makanan yang tidak aman. . #BBPOMSemarang #PelayananPublik #BPOM #PelayananPrima
Hasil Survey Kepuasan Masyarakat bulan September 2025
Pada bulan September 2025 Balai Besar POM di Semarang mendapatkan Indeks Kepuasan Masyarakat dengan nilai 94,79 dengan kategori Pelayanan “SANGAT BAIK” dan Kategori mutu layanan sebagai berikut: 88.31 s/d 100 = Mutu Pelayanan A (Sangat Baik) 76.61 s/d 88.30 = Mutu Pelayanan B (Baik) 65 s/d 76.60 = Mutu Pelayanan C (Kurang Baik) 25 s/d 64.99 = Mutu Pelayanan D (Tidak Baik) Kepuasan Masyarakat menjadi bagian dari Pelayanan Publik kami. #bpom_ri #bpomsemarang #bbpomsemarang #indekskepuasanmasyarakat #pelayananprima #pelayananprimabpom #layananpublik #layananpublikbpom
Hasil Survey Kepuasan Masyarakat bulan Agustus 2025
Sebagai penyelenggara pelayanan publik, Balai Besar POM di Semarang wajib melakukan Survei Kepuasan Masyarakat yang merupakan pengukuran secara komprehensif tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik. Pada bulan Agustus 2025 didapatkan Indeks Kepuasan Masyarakat dengan nilai 96,14 yang dengan kategori Sangat Baik. . Balai Besar POM di Semarang berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan. . #bpomsemarang #kepuasanmasyarakat #pelayananpublik #surveikepuasan
Layanan Informasi dan Pengaduan Yang Diterima BBPOM di Semarang TW IV Tahun 2025
Sepanjang TW IV 2025, BBPOM di Semarang menerima 410 layanan, terdiri dari 402 layanan informasi dan 8 pengaduan. Seluruh layanan tersebut 100% telah ditindaklanjuti sebagai bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang responsif dan akuntabel. Kami terus berupaya menghadirkan layanan yang mudah diakses, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Terima kasih atas kepercayaan dan partisipasi aktif Anda #BBPOMSemarang #PelayananPublik
